Chính sách giao hàng

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm online tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng. Dưới đây là chính sách giao hàng của Thegioithucduong.com để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm đúng hẹn và chất lượng.

1. Phạm Vi Giao Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc. Khách hàng có thể mua hàng và nhận sản phẩm tại các tỉnh thành trên cả nước, bao gồm các khu vực nội thành và ngoại thành.

2. Thời Gian Giao Hàng: Đối với các đơn hàng nội thành: Thời gian giao hàng thường từ 2-4 ngày làm việc.
Đối với các đơn hàng ngoại thành và tỉnh khác: Thời gian giao hàng có thể dao động từ 5-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
Giao hàng nhanh: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh cho các đơn hàng trong khu vực nội thành (tùy thuộc vào dịch vụ và phí giao hàng nhanh).

3. Phí Giao Hàng: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và khoảng cách đến địa chỉ giao hàng.

Miễn phí giao hàng: Chúng tôi cung cấp chính sách miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ [số tiền cụ thể] trở lên. Chi tiết về mức miễn phí giao hàng sẽ được thông báo khi quý khách tiến hành thanh toán.

4. Địa Chỉ Giao Hàng: Quý khách vui lòng cung cấp chính xác địa chỉ giao hàng, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ chi tiết để tránh trường hợp giao hàng không thành công.
Nếu có thay đổi về địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng, quý khách cần thông báo ngay cho chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để điều chỉnh.

5. Phương Thức Giao Hàng: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn và an toàn. Các phương thức giao hàng bao gồm:

Giao hàng tiêu chuẩn: Giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, hoặc các đối tác vận chuyển khác.
Giao hàng nhanh: Giao hàng nhanh qua các dịch vụ chuyển phát nhanh như Grab, Be, hoặc các dịch vụ giao hàng nhanh khác (áp dụng cho các khu vực có hỗ trợ).

6. Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi quý khách hoàn tất đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng kèm theo thông tin sản phẩm và thời gian giao hàng dự kiến. Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về đơn hàng hoặc giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách ngay lập tức.

7. Kiểm Tra Đơn Hàng Khi Nhận: Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng, trầy xước hoặc sai mẫu mã.
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày để được đổi trả hàng miễn phí (tuân theo điều kiện đổi trả).

8. Giao Hàng Quốc Tế: Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong nội địa Việt Nam. Nếu quý khách muốn mua hàng từ nước ngoài, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

9. Các Trường Hợp Đặc Biệt: Nếu trong trường hợp hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách về thời gian dự kiến có hàng và hỗ trợ giải pháp thay thế nếu cần thiết.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có sự chậm trễ giao hàng do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

Liên hệ với chúng tôi nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách giao hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ:

Địa chỉ: 18/23 Huỳnh Văn Nghệ, Phường 15, Quận Tân Bình, HCM
Email: bunthuducnguyenbinh@gmail.com
Hotline: 0984 050 679 - 0369.05.06.79

Chúng tôi rất vui lòng phục vụ và luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách! Cảm ơn quý khách đã tin tưởng mua sắm tại Thegioithucduong.com.